Сервис Госуслуги был запущен по национальному проекту «Экономика данных». Директор Департамента цифрового развития Министерства транспорта, связи и цифрового развития ЧР Фатима Хапилаева рассказала о том, что робот Макс на «Госуслугах» получил генеративный искусственный интеллект и используется как российская языковая модель, как, например, YandexGPT, GigaChat, сообщили в Минцифры.
«Минцифры внедрил технологию генерации ответа на Госуслугах. Это российская языковая модель, интегрированная в цифрового помощника портала — Робота Макса. Пример таких моделей — YandexGPT, GigaChat», — говорится в сообщении, опубликованном в Telegram-канале министерства«, — отметила Фатима Хапилаева.

Это позволяет отвечать на конкретные вопросы короткими и понятными ответами, что сократит путь пользователя. «Искусственный интеллект сможет генерировать ответ из базы знаний Госуслуг под конкретный вопрос, ориентируясь на сформулированную жизненную ситуацию», — сообщила она.

Проект был запущен в тестовом режиме в 2024 году.

Минцифры РФ в 2024 году также запустило технологию GPT на «Госуслугах».
По словам Фатимы Хапилаевой, она сможет выполнять консультации, заполняя за человеком необходимые заявления.