Перевод Госуслуг в электронный вид — задача и приоритет национального проекта «Экономика данных». В Министерстве транспорта, связи и цифрового развития ЧР прошла встреча с гражданами Чеченской Республики, которые оставили свои обращения и пожелали объяснений.

В ходе встречи говорили о том, что очень часто граждане Чеченской Республики спрашивают, как защитить свой аккаунт на Госуслугах, зачем воруют аккаунт Госуслуг? Встречу возглавила директор Департамента цифрового развития Министерства транспорта, связи и цифрового развития ЧР Фатима Хапилаева.

«Теперь для защиты аккаунта достаточно упрощённой биометрии — нужно просто скачать приложение „Госуслуги Биометрия“ и сфотографироваться. Раньше для входа на Госуслуги можно было зарегистрировать биометрию только в приложении с помощью загранпаспорта или очно в банке», — рассказывает Фатима Хапилаева.
Отвечая на вопрос — нужно ли ехать в МФЦ, если взломали Госуслуги, она отметила, что если мошенники получили доступ к аккаунту на «Госуслугах», пользователь должен незамедлительно предпринять шаги, чтобы себя обезопасить. Для этого нужно обратиться в МФЦ и потребовать смены пароля, а также номера телефона, на который приходят SMS-коды подтверждения.
«Зачем воруют аккаунт Госуслуг? В последнее время мошенники решили сыграть на популярности портала „Госуслуги“. В этом способе они не выманивают данные карты, а поступают хитрее. Мошенники отправляют по электронной почте письма от имени „Госуслуг“, в которых копируют дизайн этого сайта и обещают какую-нибудь компенсацию или субсидию. При этом нужно подать срочно заявление в МВД, рассказать о взломе и другой известной вам информации: например, время взлома или чужие контактные данные, которые были указаны в профиле. Это нужно сделать, даже если в кредитной истории нет неизвестных вам заявок на кредит», — сообщила Фатима Хапилаева.

В своем выступлении она также отметила, как запретить брать кредиты через Госуслуги?

«По замыслу финансовых властей, чтобы запретить или ограничить получение кредитов, гражданину будет достаточно зайти на сайт „Госуслуги“ и поставить в соответствующем разделе специальную отметку. Есть несколько способов связаться с оператором госуслуг. Первый способ — через контактный центр портала госуслуг по телефону 8 (800) 100-00-00 (бесплатно по всей России). Второй способ — через официальные приложения „Госуслуги“ для мобильных устройств (доступно как для iOS, так и для Android)», — поделилась Фатима Хапилаева.
В Министерстве транспорта, связи и цифрового развития ЧР сообщили, что аналогичные встречи пройдут в районах Чеченской Республики.