Это должно способствовать оптимизации работы служб занятости и повышение качества услуг, с учетом и в соответствии с реалиями сегодняшнего дня.

 

В процессе комплексной модернизации во главу угла будет поставлен клиентоцентричный подход, в рамках которого взаимодействие центров занятости с безработными гражданами и работодателями выстраивается с учётом индивидуальных потребностей, предпочтений и целей.

 

Предполагается также, что работа будет переориентирована с процесса оказания отдельных услуг на решение комплекса проблем в соответствии с ситуацией клиента. Будет внедрен также принцип «одного окна», когда один специалист профессионально оказывает весь комплекс услуг, который может быть предоставлен службой занятости населения и направлен на разрешение его проблемы.

 

Процесс комплексной модернизации, который будет проведён в соответствии с региональным проектом «Управление рынком труда» и затронет деятельность 20 центров занятости населения, предполагает несколько этапов:

внедрение новых информационных технологий (сервисов)

автоматизация бизнес-процессов

модернизация инфраструктуры

повышение квалификации персонала и др.

 

Как отмечают специалисты Министерства труда, занятости и социального развития ЧР, все перечисленные активности призваны способствовать разработке комплекса профориентационных мероприятий и поддержке безработных граждан.