Сервис Госуслуги, который был запущен в рамках национального проекта «Экономика данных», стал важным инструментом для упрощения доступа граждан к государственным услугам. Однако с ростом популярности этого сервиса увеличилось и количество мошеннических действий, связанных с подделкой уведомлений от Госуслуг.
Недавно директор Департамента цифрового развития Министерства транспорта, связи и цифрового развития Чеченской Республики Фатима Хапилаева сообщила о разъяснениях, предоставленных МВД России относительно того, как распознать поддельные письма, выдаваемые за сообщения от Госуслуг. Эти разъяснения были опубликованы 21 сентября и касаются методов, которые мошенники используют для обмана граждан.
Уведомления от Госуслуг приходят исключительно на электронную почту или через СМС-сообщения, которые указаны в личном кабинете пользователя. Важно отметить, что никаких уведомлений через мессенджеры (такие как WhatsApp, Viber и другие) не существует. Если вы получаете сообщение в мессенджере, это скорее всего мошенничество. Настоящие письма от Госуслуг никогда не запрашивают личные данные, такие как СНИЛС, данные банковских карт или коды доступа. Если в сообщении есть просьба предоставить такую информацию, это явный признак мошенничества.
По словам Фатимы Хапилаевой, все сведения о штрафах и других выплатах доступны в личном кабинете на сайте Госуслуг. «Если вам пришло сообщение о необходимости срочной оплаты или проверки информации, лучше проверить эти данные самостоятельно через официальный сайт. Официальные уведомления не просят перезвонить по указанному номеру или отправить код из СМС. Если вы сталкиваетесь с подобными запросами, это может быть попытка мошенничества», рассказывает она.
Кроме поддельных писем, МВД также обратило внимание на то, что мошенники используют вредоносные приложения для обмана жертв. Они могут представляться сотрудниками банков, правоохранительных органов или технической поддержки. Такие приложения могут скрытно устанавливать на устройство жертвы «карту-дроп», которая используется для различных мошеннических схем.
«Мошенники могут звонить жертвам или отправлять сообщения, представляясь сотрудниками известных организаций. Они могут использовать различные уловки, чтобы создать доверие и убедить жертву в том, что они действуют от имени легитимной структуры. Злоумышленники могут предложить жертве установить приложение для „безопасности“ или „поддержки“. Это приложение может быть вредоносным и предоставлять мошенникам доступ к личной информации жертвы. После установки вредоносного ПО мошенники могут создать скрытую копию карты жертвы (так называемую „карту-дроп“), которая используется для проведения незаконных операций», — подчеркнула Фатима Хапилаева.
По мнению специалистов, с учетом растущего числа мошеннических схем важно быть внимательным и осторожным при взаимодействии с уведомлениями от Госуслуг и другими организациями, а также рекомендуется всегда проверять информацию через официальные каналы и не предоставлять личные данные третьим лицам.
«Если у вас есть сомнения по поводу полученного сообщения, лучше обратиться за консультацией к специалистам или в правоохранительные органы», — резюмировала она.
